Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

I. Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszego regulaminu ustala się następujące znaczenie pojęć użytych w jego treści:

Administrator - InIT.biz sp. z o. o. z siedzibą w Staszowie, przy ul. Oględowskiej 17a, 28-200 Staszów, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000687776, kapitał zakładowy 5 000 zł (w całości wpłacony), NIP: 8661738221, REGON: 367829790,

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, której podstawą jest niniejszy regulamin.

Usługa – oznacza, w szczególności usługę dostępu do funkcji Systemu Prosta Codzienność. Usługa jest wykonana przez Administratora, w szczególności poprzez wysyłanie i odbieranie informacji lub danych za pomocą systemów teleinformatycznych w celu określonym niniejszym regulaminem na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 21 lipca 2000 r.,

Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Usługi w celach prywatnych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności do organizacji życia domowego i rodzinnego,

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego,

Członek Rodziny – osoba, którą Użytkownik zaprosił do wspólnego korzystania z Systemu Prosta Codzienność w ramach swojego konta, w szczególności domownik lub członek rodziny Użytkownika,

Regulamin – niniejszy Regulamin, wraz z załącznikami i ewentualnymi odniesieniami do innych dokumentów lub przepisów,

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

System teleinformatyczny - oznacza zespół współpracujących ze sobą urządzeń, informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia,

Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną,

System Prosta Codzienność – system, którym zarządza Administrator, a który udostępnia funkcje dostępne są w ramach Usługi.

Prawo telekomunikacyjne - ustawa z dnia 21 lipca 2000 r. -Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 73, poz. 852, z 2001 r. z późn. zmianami),

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204),

Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

Operator Płatności – Stripe, Inc. z siedzibą w San Francisco, USA, świadczący usługi obsługi płatności elektronicznych na rzecz Administratora, za pośrednictwem którego realizowane są płatności za funkcjonalności płatne,

Subskrypcja – model rozliczeniowy, w ramach którego Użytkownik uiszcza cykliczne opłaty za dostęp do funkcjonalności płatnych, zgodnie z wybranym planem abonamentowym (miesięcznym lub rocznym), poprzez automatyczne obciążenie karty płatniczej za pośrednictwem Operatora Płatności,

II. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z pełną akceptacją jego postanowień oraz wymaga zapoznania się i świadomej akceptacji Polityki Prywatności. Korzystanie z Usługi nie wymaga dodatkowo sporządzania odrębnej umowy, a jedyną jej podstawą jest Regulamin.
2. Usługa przeznaczona jest dla osób prywatnych i rodzin, do organizacji codziennych obowiązków domowych. Usługa nie jest przeznaczona do prowadzenia działalności gospodarczej ani do przetwarzania danych klientów, kontrahentów lub pracowników.
3. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Administrator ustanawia Regulamin określający zasady świadczenia Usługi, w tym także przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

III. Zakres świadczonych usług,

1. Administrator świadczy następujące Usługi:
   1. usługi informacyjne świadczone poprzez Środki komunikacji elektronicznej, polegające na umożliwieniu na indywidualne żądanie Użytkownika dostępu do funkcji Systemu Prosta Codzienność. Usługi w wersji podstawowej są darmowe. Administrator udostępnia także Usługi obejmujące funkcjonalności w planach płatnych (wg cennika stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu) w modelu subskrypcyjnym. Opłaty za Usługi płatne pobierane są w formie cyklicznych płatności kartą płatniczą za pośrednictwem Operatora Płatności. Dodatkowe usługi Prostej Codzienności wymagają złożenia przez Użytkownika dyspozycji określającej chęć dostępu do płatnej kategorii Usług oraz wyrażenia zgody na cykliczne obciążanie karty płatniczej.
   2. umożliwienie Użytkownikowi zapraszania Członków Rodziny do wspólnego korzystania z Systemu Prosta Codzienność, w tym do wspólnego prowadzenia list zadań i obowiązków domowych.
2. Wymagania techniczne niezbędna do korzystania z Usługi są następujące:
   1. hardware Użytkownika z zainstalowanym systemem operacyjnym,
   2. połączenie z siecią Internet;
   3. najnowsza wersja przeglądarki internetowej, umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW.

IV. Warunki świadczenia usług,

1. Regulamin niniejszy jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Systemu Prosta Codzienność, w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu.
2. Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu przed zawarciem umowy o świadczenie usług.
3. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
4. Użytkownik:
   1. zobowiązany jest podać podczas rejestracji adres e-mail,
   2. może korzystać z Systemu Prosta Codzienność wyłącznie w sposób nienaruszający dóbr osób trzecich,
   3. może wprowadzać do Systemu Prosta Codzienność dane Członków Rodziny i innych domowników (np. imię) wyłącznie za ich wiedzą, a w przypadku dzieci – jako ich rodzic lub opiekun prawny,
   4. zapraszając do Systemu Prosta Codzienność Członka Rodziny, który nie ukończył 18 lat, oświadcza, że jest jego rodzicem lub opiekunem prawnym i wyraża zgodę na korzystanie przez niego z Usługi.
      
      Użytkownicy nie przestrzegający w/w zasad mogą zostać zablokowani, lub ich konta mogą zostać całkowicie usunięte.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych Systemu Prosta Codzienność oraz Systemu teleinformatycznego, które mogą chwilowo powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Użytkownik korzystanie z Usługi.
6. Użytkownik rejestrując swoje konto w Systemie Prosta Codzienność podaje swój adres e-mail oraz hasło. Po zarejestrowaniu Użytkownik może podać również swoje imię oraz informacje o swoim domu i Członkach Rodziny, niezbędne do korzystania z funkcji Systemu Prosta Codzienność. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na zasadach określonych w punkcie VI Regulaminu.
7. Dostęp do informacji o zmianach dotyczących sposobu i zakresu świadczenia usług przez Administratora oraz do informacji, których wymóg dostarczania Użytkownikowi wynikający z art. 6 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Administrator będzie realizować poprzez System Prosta Codzienność lub przekazywać na adres e-mail podany przez Użytkownika.

V. Warunki zawierania umowy i rozpoczęcia świadczenia usług oraz rozwiązywania umów

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji konta Użytkownika w Systemie Prosta Codzienność („Umowa”)
2. Każda ze stron może rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.
3. Użytkownik rozwiązuje Umowę poprzez usunięcie konta Użytkownika w Systemie Prosta Codzienność. W tym celu musi przesłać wiadomość do Administratora za pośrednictem poczty elektronicznej lub pisemnie pocztą tradycyjną.
4. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli Użytkownik przesłał w tym celu wiadomość dotyczącą zamówienia takiej informacji na adres e-mail Administratora – zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
5. Adres e-mail Użytkownika wykorzystywany będzie tylko i wyłącznie do przesyłania zamówionych informacji, od dnia, w którym Administrator wprowadzi taką funkcję.
6. Korzystanie z funkcjonalności płatnych wymaga dokonania przez Użytkownika wyboru planu Subskrypcji oraz podania danych karty płatniczej za pośrednictwem Operatora Płatności. Wyrażenie zgody na warunki Subskrypcji oraz podanie danych karty płatniczej stanowi złożenie dyspozycji cyklicznego obciążania karty płatniczej Użytkownika zgodnie z wybranym planem.
7. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne, cykliczne pobieranie opłat z karty płatniczej za pośrednictwem Operatora Płatności w wysokości i z częstotliwością odpowiadającą wybranemu planowi Subskrypcji. Zgoda ta obowiązuje do momentu rezygnacji z Subskrypcji przez Użytkownika lub rozwiązania Umowy.
8. Administrator udostępnia Użytkownikowi potwierdzenie płatności za każdy okres rozliczeniowy Subskrypcji w formie elektronicznej za pośrednictwem Systemu Prosta Codzienność lub na adres e-mail Użytkownika.
9. Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy dotyczącej funkcjonalności płatnych bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając Administratorowi oświadczenie o odstąpieniu, np. na adres e-mail: kontakt@prostacodziennosc.pl. W przypadku odstąpienia Administrator zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.
10. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi płatnej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie od niej odstąpił, Administrator może zachować kwotę proporcjonalną do okresu, w którym Usługa była świadczona do chwili odstąpienia.

VI. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Administrator. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Z Administratorem danych można się skontaktować poprzez adres e-mail: kontakt@prostacodziennosc.pl lub pisemnie: ul. Oględowska 17a, 28-200 Staszów.
3. Szczegółowe informacje o zakresie przetwarzanych danych osobowych, celach i podstawach prawnych ich przetwarzania, odbiorcach danych (w tym o przekazywaniu danych do Operatora Płatności – Stripe, Inc. z siedzibą w USA), okresie przechowywania danych oraz prawach przysługujących Użytkownikom i Członkom Rodziny zawiera Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
5. Administrator używa mechanizmu cookies. Zasady działania plików cookies zostały określone w Polityce Cookies.

VII. Odpowiedzialność

1. W przypadku transmisji danych przez Administratora nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane dane pod warunkiem: (i) nie inicjowania transmisji; (ii) nie dokonywania wyboru odbiorcy; (iii) nie usuwania oraz nie modyfikowania danych będących przedmiotem transmisji.
2. Wyłączenie odpowiedzialności dotyczy także automatycznego i krótkotrwałego pośredniego przechowywania transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z awarii, działania siły wyższej, przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Administratora oraz nieprzestrzeganie Regulaminu przez Użytkownika.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane:
   • brakiem możliwości dostępu do Usługi w wyniku zdarzeń od niego niezależnych,
   • dostępem do konta Użytkownika w Systemie Prosta Codzienność przez osoby nieautoryzowane,
   • zdarzeniami takimi jak wirusy, trojany, ataki hakerskie lub inne podobne sytuacje,
   • przez błędy sieci telekomunikacyjnej lub błędy sprzętu, w tym systemu Użytkownika.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane do Systemu Prosta Codzienność przez Użytkownika lub osoby trzecie, które uzyskały dostępy do jego konta.
6. Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora wobec Konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają na takie wyłączenie lub ograniczenie, w szczególności odpowiedzialności za zgodność Usługi z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

VIII. Prawa Własności intelektualnej

1. Administrator udostępniając w Systemie Prosta Codzienność treści stanowiące samoistny przedmiot ochrony na gruncie prawa autorskiego zwraca uwagę Użytkownika na konieczność respektowania praw własności intelektualnej.
2. Administrator udostępnia w Systemie Prosta Codzienność chronione prawem autorskim materiały w tym: dokumenty, znaki towarowe i inne utwory, w szczególności teksty, zdjęcia, grafikę, dźwięki i materiały audio i video, a przyjęty w Systemie Prosta Codzienność wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony na gruncie prawa autorskiego.
3. Użytkownicy w Systemie Prosta Codzienność są uprawnieni do wykorzystywania udostępnianych treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.
4. Jakiekolwiek korzystanie przez Użytkowników z utworów chronionych prawem autorskim, w tym ich kopiowanie, przesyłanie, publiczne udostępnianie i wszelkie inne wykorzystywanie dozwolone jest tylko za zgodą Administratora.

IX. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących Usług, Użytkownik może złożyć reklamację.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@prostacodziennosc.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
   1. oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres e-mail, na który założone jest konto);
   2. opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana Użytkownikowi na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.
6. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych niezbędnych do jej rozpatrzenia, Administrator zwróci się do Użytkownika o ich uzupełnienie.
7. Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

X. Postanowienia przejściowe i końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 16, poz.93,z 1964r z późniejszymi zmianami), Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa telekomunikacyjnego.
2. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzyga sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy.

Załączniki:

1. Usługi dodatkowe (płatne)

Usługi dodatkowe (płatne)

załącznik nr 1 do Regulaminu Prosta Codzienność

Zakres dodatkowych usług wraz z cennikiem:

Administrator oferuje następujące plany Subskrypcji na dostęp do płatnych funkcji Systemu Prosta Codzienność:

1. Plan miesięczny – płatny co miesiąc,
2. Plan roczny – płatny co rok.

Aktualne ceny planów Subskrypcji podawane są w Systemie Prosta Codzienność przed wyborem planu.

Forma płatności: Płatności za Usługi płatne realizowane są w modelu subskrypcyjnym, za pośrednictwem Operatora Płatności, poprzez automatyczne, cykliczne obciążanie karty płatniczej Użytkownika.

Zasady realizacji płatności:

1. Użytkownik, wybierając plan płatny, podaje dane karty płatniczej za pośrednictwem formularza płatności obsługiwanego przez Operatora Płatności (Stripe). Administrator nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika – są one przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności.
2. Opłata za wybrany plan Subskrypcji pobierana jest automatycznie z karty płatniczej Użytkownika: w przypadku planu miesięcznego – co miesiąc, w przypadku planu rocznego – co rok, począwszy od dnia aktywacji Subskrypcji.
3. W przypadku niemożności pobrania opłaty z karty płatniczej (np. z powodu braku środków, wygaśnięcia karty lub odrzucenia transakcji), Operator Płatności podejmie ponowną próbę obciążenia karty zgodnie ze swoimi procedurami. Administrator poinformuje Użytkownika o nieudanej próbie płatności drogą elektroniczną.
4. W przypadku braku skutecznego pobrania opłaty w terminie 7 dni od daty wymagalności, Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu Użytkownika do Usług płatnych do czasu uregulowania zaległej płatności.
5. Użytkownik może w każdym czasie zaktualizować dane karty płatniczej w panelu Użytkownika w Systemie Prosta Codzienność lub za pośrednictwem Operatora Płatności.

Rezygnacja z Subskrypcji: Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu Użytkownika w Systemie Prosta Codzienność. Rezygnacja z Subskrypcji oznacza, że automatyczne obciążanie karty płatniczej zostanie wstrzymane po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Użytkownik zachowuje dostęp do Usług płatnych do końca opłaconego okresu Subskrypcji.

Zmiana planu Subskrypcji: Użytkownik może zmienić plan Subskrypcji (z miesięcznego na roczny lub odwrotnie) za pośrednictwem panelu Użytkownika. Zmiana planu wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

Ceny i podatki: Wszystkie ceny podawane w Systemie Prosta Codzienność są cenami brutto i zawierają należny podatek od towarów i usług (VAT). Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, o czym poinformuje Użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Systemu Prosta Codzienność lub na adres e-mail Użytkownika. Zmiana ceny dotyczy kolejnych okresów rozliczeniowych, a Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z Subskrypcji przed jej wejściem w życie.